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Despacho
Envíos a todo Chile
Despachamos vía Chilexpress. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago.
Plazos estimados
- Región Metropolitana
- 24 a 48 horas hábiles
- Regiones
- 2 a 5 días hábiles según destino
- Zonas extremas (Aysén, Magallanes, islas)
- 5 a 10 días hábiles
Costo
El costo se calcula en el checkout según el destino y el peso del pedido. En campañas específicas ofrecemos despacho gratis sobre un mínimo de compra; el monto se informa en el banner del sitio.
Seguimiento
Cuando despachamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento de Chilexpress por correo. También puedes consultarlo en Mis pedidos.
Recepción
Verifica el producto al recibirlo. Si llega con daño visible, rechaza la entrega y escríbenos a [email protected] dentro de las 24 horas para gestionar el reemplazo.
Dirección incorrecta
Si te equivocaste en la dirección, escríbenos lo antes posible a [email protected]. Si el paquete ya fue despachado el costo del reenvío corre por cuenta del comprador.